Мина, молодая американка, обосновавшаяся в ирландском Голуэе, ведёт размеренную жизнь, работая в зоомагазине. Однако её будни переворачиваются, когда она получает задание доставить экзотического попугая в зоопарк близ Белфаста. Путешествие принимает неожиданный оборот: среди густого леса её машина выходит из строя. С приходом сумерек на неё накатывает тревога.
Оказавшись в незнакомом месте, Мина находит убежище в загадочном доме с прозрачной стеклянной стеной. Здесь живут трое, каждый из которых обладает своим тайным знанием о лесных обитателях. Они объясняют Мине необычные правила выживания. Каждый вечер, как по расписанию, в лесу появляются странные существа — смотрители.
Чтобы не стать жертвами их пристального взора, обитатели дома обязаны строго следовать установленным ритуалам.